Prompts para o Claude: técnicas específicas e modelos

Resposta rápidaBons prompts para o Claude são claros e diretos, separam instruções de material com etiquetas XML, usam exemplos, colocam documentos longos no início e pedem citações antes da resposta. Também funcionam melhor quando o contexto fixo fica em Projects e o prompt só traz a tarefa.

Os melhores prompts para o Claude seguem princípios que a própria Anthropic publica na documentação de engenharia de prompt: ser claro e direto, dar exemplos, separar as partes do texto com etiquetas, definir um papel, colocar documentos longos no início e pedir que o modelo cite o material antes de responder. Nada disso exige programar. São escolhas de escrita.

Este artigo reúne essas técnicas com modelos para copiar. Se você ainda não conhece a ferramenta, comece por o que é o Claude e como usar o Claude.

Seja claro e direto

A orientação mais repetida na documentação é tratar o Claude como um profissional novo e inteligente, que não conhece o seu contexto. Diga o objetivo, o público e o resultado esperado. Peça o que quer, não o que quer evitar: “escreva em parágrafos corridos” funciona melhor que “não use listas”.

Prompt vago:

Analise esse relatório.

Prompt claro:

Você vai ler o relatório de vendas do primeiro trimestre da nossa rede de lojas no Sul.
Quero um resumo para o diretor comercial em 8 linhas: três conquistas, três problemas e duas decisões que ele precisa tomar.
Use apenas dados do relatório.

Separe com etiquetas XML

O Claude lida muito bem com etiquetas no estilo <tag>. A documentação recomenda envolver cada tipo de conteúdo na sua etiqueta, como instruções, contexto e entrada, para reduzir interpretações erradas. Você escolhe os nomes; o importante é ser consistente.

<contexto>
Somos uma administradora de condomínios em Belo Horizonte. Atendemos 40 prédios.
</contexto>

<reclamacoes>
[cole as reclamações do mês]
</reclamacoes>

<instrucoes>
Agrupe as reclamações por tema, conte quantas há em cada um e sugira uma ação para os três temas mais frequentes.
Responda em tabela.
</instrucoes>

Exemplos dentro de etiquetas

Exemplos são das formas mais seguras de fixar tom e formato. A recomendação oficial é usar de 3 a 5 exemplos variados e relevantes, dentro de etiquetas <example>, para que o Claude os distinga das instruções.

Reescreva avisos internos no tom da nossa empresa.

<examples>
<example>
<antes>Informamos que o sistema ficará indisponível.</antes>
<depois>Amanhã, das 22h às 23h, o sistema fica fora do ar para manutenção. Planeje seus lançamentos antes disso.</depois>
</example>
<example>
<antes>Solicita-se o preenchimento do formulário.</antes>
<depois>Preencha o formulário até sexta. Leva 3 minutos.</depois>
</example>
</examples>

Agora reescreva:
<aviso>[cole]</aviso>

Documentos longos: material no topo, pergunta no fim

Para textos longos, a documentação sugere colocar o material no início do prompt e a pergunta ou instrução depois. Com vários documentos, use <document> e subetiquetas de fonte para o Claude saber de onde vem cada trecho.

<documents>
<document>
<source>Contrato com fornecedor A</source>
<document_content>[cole]</document_content>
</document>
<document>
<source>Contrato com fornecedor B</source>
<document_content>[cole]</document_content>
</document>
</documents>

Compare os prazos de pagamento e as multas por atraso dos dois contratos em tabela. Indique de qual contrato vem cada informação.

Veja mais em janela de contexto do Claude.

Peça citações antes da resposta

Outra técnica da documentação: em tarefas com documentos longos, peça que o Claude extraia primeiro os trechos relevantes e só depois responda com base neles. Isso ancora a resposta no texto e facilita sua conferência.

Primeiro, extraia entre aspas, dentro de <trechos>, as passagens do documento que tratam de [tema].
Depois, dentro de <resposta>, responda à pergunta usando somente esses trechos.
Se os trechos não bastarem, escreva "o documento não informa".

Pergunta: [sua pergunta]

É um dos métodos mais úteis contra respostas inventadas; aprofunde em alucinação de IA.

Dê um papel, com contexto

Definir um papel foca tom e vocabulário. Mesmo uma frase já ajuda. Exemplo:

Você é um controller de uma indústria de médio porte, acostumado a explicar números para quem não é da área financeira.

Funciona melhor quando vem acompanhado do que o Claude precisa saber, e não como frase decorativa.

Use Projects para o que não muda

Se todo prompt seu começa colando as mesmas informações, como quem é a empresa, o tom de voz, produtos e regras, mova isso para as instruções de um Project. O prompt de cada conversa fica só com a tarefa. Detalhes em Claude Projects.

Instrução de Project que você pode adaptar:

Você ajuda a equipe comercial da [empresa], que vende [produto] para [público] no Brasil.
Tom: consultivo, direto, sem exageros. Nunca prometa prazo ou desconto que não esteja nos documentos do Project.
Quando faltar informação, pergunte antes de redigir.
Sempre entregue: (1) a resposta pronta e (2) uma linha com as suposições que você fez.

Peça que ele pergunte primeiro

Em tarefas ambíguas, inverta o fluxo. Em vez de adivinhar, o Claude pergunta.

Quero [objetivo]. Antes de começar, faça até 5 perguntas que você precisa que eu responda para entregar um bom resultado. Espere minhas respostas.

Revisão em duas passadas

A documentação descreve o padrão de rascunho, revisão e refinamento como o encadeamento mais comum. No chat, você faz isso em mensagens seguidas:

Revise o rascunho acima contra estes critérios: (1) todos os números vêm do material, (2) o tom é cordial, (3) cabe em 150 palavras. Liste as falhas e entregue a versão corrigida.

Para tarefas maiores, veja encadeamento de prompts.

Tabela de técnicas

Pedir ao Claude que melhore o seu prompt

Uma técnica prática é usar o próprio Claude como revisor do prompt. Cole o que você escreveu e peça:

Este é um prompt que uso no trabalho. Aponte o que está ambíguo, o que falta (contexto, formato, regras) e reescreva uma versão melhor mantendo o objetivo. Depois liste as três mudanças que mais devem impactar o resultado.
<prompt>[cole]</prompt>

Teste a versão nova e a antiga com o mesmo caso e compare. Se a melhoria não aparecer no resultado, descarte.

Cuidados com dados

Antes de colar documentos, confira o plano e as configurações de privacidade da sua conta, e a política da empresa. Remova nomes, CPFs e dados sensíveis quando não forem necessários para a tarefa. O artigo sobre segurança e privacidade no Claude detalha o assunto.

Peça o formato certo logo de início

O Claude segue bem o formato descrito no prompt. Se você quer parágrafos corridos para um e-mail, diga isso; se quer uma tabela para colar em planilha, descreva as colunas. A documentação da Anthropic observa que o estilo do próprio prompt influencia o estilo da resposta, então um prompt escrito em texto simples tende a gerar menos listas e marcações do que um prompt cheio de símbolos.

Por onde começar

Pegue uma tarefa recorrente, escreva o prompt com contexto e formato, e depois reescreva com etiquetas e um exemplo. Compare os dois resultados. A documentação da Anthropic muda conforme saem novos modelos, então vale consultar a versão atual quando houver dúvida. No curso de Claude e IA presencial, essas técnicas são praticadas com os documentos e problemas que o próprio aluno leva.

Perguntas frequentes